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我們的承諾:

請客戶收到細胞后仔細閱讀說明書并且按照說明書操作:

如有問題請隨時聯系我們

1. 細胞運輸途中遭遇的問題:丟件、瓶身破損、培養液滲漏, 重發 ;
2.品 細胞污染問題,請在收到產品 4 24  小時內,給我們提供真實有效實驗結果,核實結果如實, 重發 ;
3.過 常溫發貨的細胞經過 4 -24小時靜置后,有大部分細胞未存活( ( 需提供真實、清晰的能有效反應細胞狀態的照片) ) , 重發 ;
4. 干冰凍存管發貨的細胞復蘇之后,有大部分細胞未存活( 需提供真實 、 清晰的能有效反應細胞狀態的照片) ) , 重發
5.蘇 干冰凍存管發貨的細胞復蘇 4 24 置 小時后或常溫發貨的細胞靜置 4 4  小時后并且未開封出現污染的, 重發 ;
6. 細胞活力問題,請在收到產品 7 7  天內給我們提供真實有效的實驗結果(  臺盼藍染色)) ,核實后, 重發 ;
7. 由技術視具體情況而定

細胞出現問題,不予重發的情況,如下:
1. 客戶操作造成細胞污染的, 不予重發 ;

2. 客戶操作失誤導致細胞形態改變?;盍ο陸禱蛩勞齙?, 不予重發 ;
3. 客戶所使用的培養條件與我們的培養條件不一致 ,導致細胞狀態不佳的, 不予重發 ;
4. 細胞狀態不好,未提供收到細胞 3 天內的細胞照片的, 不予重發 ;
5. 細胞培養是經其它處理導致細胞出現不正常死亡的, 不予重發 ;
6. 細胞收到 3 天內,未反饋的, 不予重發 ;
7. 由技術視情況而定


公司簡介 / Company profile
上海中喬新舟生物科技有限公司
Shanghai Zhong Qiao Xin Zhou Biotechnology Co.,Ltd.
       公司主要依托復旦大學、同濟大學等上海地區多家著名高校,擁有一支富有經驗的開發團隊,專業從事細胞及細胞...
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